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Dai visitatori ai clienti: come automatizzare marketing e vendite dal sito Odoo 18

💥Il sito web non è più solo una vetrina: è il motore della tua crescita

Quante volte hai investito nel tuo sito senza sapere realmente cosa succede dopo una visita? Con Odoo 18 questo scenario cambia completamente. Il sito non è più un semplice punto di contatto, ma un motore attivo che accende sequenze di marketing automatiche, profila i visitatori, attiva email personalizzate e comunica direttamente con il tuo CRM.

In poche parole? Ogni click può diventare una vendita.

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Dal sito alla strategia: il cuore pulsante delle automazioni

In Odoo 18 il sito web è strettamente collegato a tutti gli strumenti di marketing, vendita e customer care. Ogni azione compiuta da un utente (es. compilazione form, iscrizione a newsletter, download di PDF o visualizzazione di una pagina prodotto) può essere il grilletto per avviare un flusso automatico.

📌 Esempi di trigger dal sito:

  • Iscrizione alla newsletter → Avvio di una sequenza di email di benvenuto
  • Compilazione del modulo contatti → Creazione automatica del lead nel CRM e invio di mail
  • Visita a una determinata pagina (es. listino prezzi o preventivo) → Invio automatico di una mail mirata
  • Acquisto completato → Email post-vendita + richiesta recensione

Tutto questo si fa senza scrivere codice. Basta configurare un’automazione all’interno del modulo Marketing Automation.

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Email marketing integrato: personalizzazione totale

Uno dei punti di forza di Odoo 18 è l’integrazione tra il sito web e l’email marketing. Non hai bisogno di usare Mailchimp, ActiveCampaign o altri strumenti esterni: tutto è nativamente connesso.

🔧 Funzionalità chiave:

  • Editor drag & drop per creare email accattivanti in pochi minuti
  • Segmentazione avanzata dei contatti (es. clienti attivi, lead caldi, interessati a un prodotto specifico)
  • Sequenze automatiche con condizioni e ramificazioni
  • Test A/B integrati per migliorare l’efficacia delle campagne

Il bello? I dati provengono direttamente dalle interazioni del sito e dal CRM. Ogni comportamento diventa un criterio per la personalizzazione del messaggio.

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Profilazione automatica: lead scoring e segmentazione intelligente

Una delle funzionalità più sottovalutate (ma più potenti) di Odoo è il lead scoring.

Puoi assegnare un punteggio automatico ai tuoi contatti in base a:

  • numero di pagine visitate
  • tempo di permanenza sul sito
  • aperture e clic nelle email
  • compilazione di form strategici
  • comportamento d’acquisto

Questo punteggio serve a identificare i lead più caldi e inviare loro comunicazioni più aggressive, oppure assegnarli a un venditore umano. L’azienda lavora in modo più preciso e meno dispersivo, ottimizzando tempo e risorse.

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CRM e sito: quando marketing e vendite vanno a braccetto

Odoo 18 è progettato per abbattere le barriere tra marketing e vendite. Il CRM non è scollegato dal sito: è alimentato direttamente dalle interazioni del visitatore.

Quando un utente compila un modulo, scarica un catalogo o si iscrive alla newsletter:

  • viene creato un lead nel CRM
  • il lead è arricchito automaticamente con informazioni utili (pagine visitate, attività marketing ricevute, punteggio)
  • può essere assegnato al commerciale corretto in base a regole di territorio, lingua o linea prodotto

Risultato? I venditori lavorano solo su opportunità qualificate e pronte all’acquisto.

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Flussi visivi: costruisci la tua macchina di marketing

Il modulo Marketing Automation di Odoo 18 ti permette di creare flussi visivi drag & drop, semplici da comprendere ma estremamente potenti.

🎯 Esempio concreto:

  1. Visitatore si iscrive alla newsletter dal sito
  2. Riceve automaticamente una prima mail di benvenuto
  3. Dopo 2 giorni → seconda mail con una guida gratuita
  4. Se la apre → terza mail con una promozione esclusiva
  5. Se clicca → creazione lead nel CRM
  6. Se non interagisce → reminder dopo 5 giorni

Tutto si può personalizzare con condizioni “if/else”, attese temporali, obiettivi di conversione e segmentazioni.

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Analisi e ottimizzazione: ogni dato è un’opportunità

Niente viene lasciato al caso: Odoo 18 registra ogni apertura, ogni clic, ogni azione compiuta sul sito. I dati sono immediatamente disponibili in report visuali e dashboard interattive.

Puoi misurare:

  • Tasso di apertura delle email
  • Click-through rate (CTR)
  • Conversioni dai form
  • Origine dei lead più performanti
  • Funnel di vendita completo (dalla visita alla firma)

Con questi numeri, puoi ottimizzare le campagne, tagliare ciò che non funziona e moltiplicare ciò che converte.

🧭 7. Caso pratico: dal sito alla vendita in 6 mosse

Immagina questo scenario:

  1. Marta visita il sito, legge un articolo del blog e si iscrive alla newsletter
  2. Riceve un’email con un eBook gratuito → lo scarica
  3. Dopo 3 giorni, riceve una mail con una demo del servizio
  4. Clicca e richiede informazioni
  5. Il lead entra nel CRM con un punteggio alto
  6. Un commerciale lo chiama → chiusura della vendita

Tutto questo senza intervento umano fino al momento della trattativa. È la potenza dell’automazione integrata.

Lead to sale Flowchart

❤️ Automatizzare non è disumanizzare. È liberare tempo per ciò che conta davvero.

Odoo 18 trasforma il sito web in un collaboratore instancabile. Ogni visita è un’opportunità. Ogni clic è una traccia da seguire. Ogni contatto può diventare un cliente... in automatico.

Se vuoi far crescere il tuo business, non serve lavorare di più, ma meglio. E con Odoo 18, il marketing lavora per te.

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Dai visitatori ai clienti: come automatizzare marketing e vendite dal sito Odoo 18
Tavormina Sergio 1 settembre 2025
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