Immagina un visitatore che arriva sul tuo sito, compila un modulo contatto o si iscrive a una newsletter, e nel giro di pochi secondi diventa un lead tracciato nel tuo CRM. Tutto questo è possibile grazie all’integrazione nativa tra il sito web e il CRM di Odoo 18. In questo articolo ti spiego come funziona l’integrazione, quali moduli attivare e come usarla per migliorare le performance commerciali.
🤝 Perché collegare il CRM al sito web?
Integrare il CRM con il sito significa automatizzare la raccolta e gestione dei lead, risparmiare tempo e non perdere nessuna opportunità commerciale. Ecco cosa puoi ottenere:
✅ I contatti generati dal sito finiscono subito nel CRM
✅ Puoi attivare azioni automatiche come follow-up o email
✅ Tracci tutto: da dove arriva il lead, cosa ha visto, se ha cliccato newsletter o campagne
🎯 Risultato? Marketing e vendite lavorano in sinergia, senza perdite di tempo.
🧩 I moduli necessari per l’integrazione
Per far funzionare tutto, ti bastano questi moduli base:
- 🧠 CRM – per gestire pipeline, lead e vendite
- 🌐 Website – per creare e personalizzare il sito
- ✍️ Website Form – per creare moduli che generano lead
- 📩 Marketing Automation (opzionale ma consigliata) – per email e azioni automatiche
Tutti i moduli sono nativamente connessi, quindi non servono plugin esterni o sviluppi custom.
📝 Come creare un modulo che genera lead nel CRM
Segui questi 4 step per creare un modulo contatto "intelligente":
1 🔧
Vai
🔧 Vai su Website > Pagine e apri la pagina “Contatti”
2 🧱
Trascina
🧱 Trascina il blocco Modulo di contatto
3 🧠
Attiva
🧠 Attiva l’opzione “Crea lead” dal pannello laterale
4 💾
Salva
💾 Salva la pagina
📥 Ogni volta che qualcuno compila il modulo, Odoo crea automaticamente un lead nel CRM, completo di dati e fonte.
🎯 Lead scoring e automazioni
Una volta raccolti, i lead possono essere gestiti in modo smart:
- 👨💼 Assegnazione automatica ai venditori
- 🔥 Lead scoring per individuare le opportunità migliori
- ✉️ Automazioni via email o promemoria grazie a Marketing Automation
💡 Esempio: un utente compila "Richiedi Demo" → il lead viene assegnato al venditore del Nord Italia → riceve una mail automatica con il link per prenotare una call.
📊 Tracciamento delle attività
Odoo tiene traccia di ogni passo fatto dal lead:
- 🌍 Origine (Google, Facebook, newsletter…)
- 📄 Pagine visitate, tempo di permanenza
- 📬 Risposte alle email o clic sulle CTA
🔍 Questo ti permette di analizzare quali contenuti e campagne convertono meglio.
🛒 Integrazione con eCommerce e prenotazioni
Se usi anche l’eCommerce o i moduli di prenotazione, l’integrazione CRM si estende:
- 🛍️ Gli acquisti vengono tracciati → clienti abituali nel CRM
- 📅 Le prenotazioni creano lead con preferenze e disponibilità
- ❤️ Wishlist e carrelli → lead per campagne di remarketing
Un ecosistema completo, dove ogni azione del visitatore genera un dato utile.
🚀 Conclusioni: un sito che lavora per te
Con Odoo 18 il sito web smette di essere solo una vetrina e diventa una vera macchina da lead, connessa al CRM. Tutto è automatizzato, tracciabile e ottimizzabile.
🧠 Cosa puoi fare subito:
- Attiva moduli CRM + Website + Form
- Aggiungi UTM alle campagne per tracciare le origini
- Imposta automazioni email per rispondere in tempo reale ai contatti
📈 Risultato? Più efficienza, più dati, più vendite.
🚀 Il viaggio non finisce qui!
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